Исходящий телефонный маркетинг

Исходящий телефонный маркетинг способствует пополнению информации о рыночной ситуации и возможных покупателях. Полученные данные способствуют росту эффективности функционирования любой компании, увеличивают объем реализации и обусловливают лояльность потребителей.

Компания MoveUp предоставляет качественные услуги в сфере телекоммуникаций. Наши исполнители реализуют любой вид исходящей коммуникации в рамках аутсорсинга.

Преимущества MoveUp:

  • большое количество операторов;
  • опыт на рынке;
  • круглосуточный режим работы без выходных;
  • огромное число проектов.

Алгоритм сотрудничества

  1. Звонок в компанию или заявка на сайте
  2. Связь с менеджером-аутсорсером и решение всех вопросов
  3. Заключение договора
  4. Наша реализация подготовительных работ:
  • составление плана разговора;
  • формирование базы контактов;
  • создание программы статистических отчетов;
  • стажирование операторов;
  • звонки в тестовом режиме;
  • внесение поправок и коррективов.
  1. Запуск проекта, ежедневный отчет в виде записей диалогов
  2. Информирование о потенциальных клиентах, заявках и назначении встреч.

В чем смысл исходящего телефонного маркетинга?

Телемаркетинг по исходящим – это результативный метод изучения маркетинга и торговли посредством телефонной связи. Его использование способствует закреплению крепких отношений с потребителями, основанных на доверии и взаимопонимании, пополнению списка клиентов и росту конверсии продаж.

Исходящий телефонный маркетинг состоит из:

  • реализации маркетинговых исследований (в виде анкетирования или опроса), которые нацелены на определение конкретных интересов потенциальных покупателей или будущих партнеров по коммерческой деятельности, разделения базы клиентов по определенным критериям;
  • холодных звонков – призванных охватить как можно большее количество потенциальных покупателей;
  • привлечения новых партнеров и реализации по телефону продукции или услуг, что способствует повышению лояльности потребителей и конверсии продаж;
  • донесения информации – реклама и презентации новых поступлений на прилавки;
  • актуальности клиентской базы – сохранение имеющейся информации, постоянного обновления и дополнения контактов.

Выгоды телефонного маркетинга на аутсорсе

Предоставив реализацию телефонного маркетинга авторитетным специалистам колл-центра высокого уровня, предприятие может более рационально распределить свои финансовые ресурсы и сэкономить время для решения более важных стратегических задач бизнеса.

Запуск собственного контакт-центра вынуждает расходовать средства на необходимое дорогостоящее оборудование, с помощью которого реально выполнять большое число звонков в одно и то же время, задействовать дополнительный персонал, обучить его, найти помещение для работы. Все это означает высокие затраты и крупные суммы вложений. Этого можно избежать путем покупки аутсорсинговых услуг у профессиональной компании MoveUp, которая предлагает:

  • команду профессиональных операторов с большим опытом общения с потребителями и постоянным ростом квалификации путем обучения;
  • мощную аппаратуру, с помощью которой можно одновременно совершать большое количество звонков по многоканальной связи, что крайне необходимо крупным предприятием с обширной базой клиентов;
  • достойный уровень выполнения работ, такт и обходительность в разговорах с клиентами; менеджеры колл-центра имеют опыт по убеждению и завязыванию необходимых для сотрудничества тесных отношений с потребителями любой возрастной категории и социальных слоев;
  • индивидуальный план обзвона клиентов для наибольшей результативности;
  • предоставление отчетов о проделанной работе и отзывах клиентов.

Если вы решили сотрудничать с MoveUp, звоните нам по указанным номерам телефонов. Вы узнаете все о наших условиях телемаркетинга.